Política de Privacidade – Loja Virtual Ative e Corra

Data da Última Atualização: 16 de junho de 2025

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a 61.232.155 THAYNA HOFFMEISTER, referida como "nós", "nosso" ou "nossa loja", coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos nossos clientes e usuários ("você").

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).

1. Quem Somos (Controlador de Dados)

O controlador dos seus dados pessoais, para os fins desta política, é a empresa:

• Nome Empresarial: 61.232.155 THAYNA HOFFMEISTER
   
• Nome Civil da Empresária: THAYNA HOFFMEISTER
   
• CNPJ: 61.232.155/0001-48
   
• Endereço Comercial: RUA ERNANI DE SOUZA, 623, LOJA FUNDO, DIVINO ESPIRITO SANTO, VILA VELHA - ES, CEP 29107-070.
   

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:

• Informações que você nos fornece diretamente:

  • Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e endereço de entrega ao criar uma conta ou finalizar uma compra.
     
  • Dados de Login: Nome de usuário e senha, caso crie uma conta em nossa loja.

• Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra, você fornecerá dados de pagamento (como número de cartão de crédito ou dados de contas bancárias). Essas informações são processadas diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros. Nós não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito.

• Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, tempo gasto em cada página e outras estatísticas de uso, coletados através de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

3. Para Qual Finalidade Utilizamos Seus Dados?

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar e Gerenciar Suas Compras: Para confirmar seu pedido, processar o pagamento, realizar o envio dos produtos e gerenciar devoluções.
• Comunicação e Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solicitações e fornecer suporte relacionado aos seus pedidos.
• Cumprimento de Obrigações Legais e Fiscais: Para emissão de notas fiscais e cumprimento de outras exigências da legislação brasileira.
• Marketing e Publicidade: Para enviar e-mails promocionais, ofertas especiais e outras comunicações de marketing (sempre com a sua autorização prévia, que pode ser revogada a qualquer momento).
• Melhoria dos Nossos Serviços: Para analisar como os usuários interagem com nosso site (operado via Internet ), identificar tendências, otimizar a experiência de navegação e aprimorar nosso catálogo de produtos, que inclui desde eletrodomésticos até cosméticos e calçados.
   
   
• Segurança: Para proteger nossa loja e nossos clientes contra fraudes e atividades ilegais.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços essenciais para nossa operação, como:

• Gateways de Pagamento: Para processar suas compras de forma segura.
• Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus produtos.
• Plataformas de Análise de Dados: Compartilhamos dados de forma anonimizada ou agregada com ferramentas como Google Analytics, Navegg e Hotjar para entender o comportamento do usuário.
• Parceiros de Marketing e Publicidade: Compartilhamos informações com plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) e Outbrain para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas.
• Autoridades Públicas: Se exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir uma obrigação legal.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para fins de obrigações legais, fiscais e de auditoria. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato".

7. Contato

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco. Como Microempreendedor Individual, a própria empresária, THAYNA HOFFMEISTER, é a principal responsável pelo tratamento dos dados.

• E-mail: [Insira aqui seu e-mail de contato profissional]
• Endereço: RUA ERNANI DE SOUZA, 623, LOJA FUNDO, DIVINO ESPIRITO SANTO, VILA VELHA - ES, CEP 29107-070.